Müşteri uyuşmazlığı · Ödeme çizelgesi

Vaat, teslim, fatura ve takibi birbirine bağlayın.

Ödeme uyuşmazlıkları mesajlar somut olaylara bağlandığında daha kolay incelenir. Konuşmayı arayın, tarih ve tutarları doğrulayın; sözleşme ve faturaları ayrı destekleyici kaynaklar olarak koruyun.

Güncelleme 2026-09-057 minTextTrace

TextTrace’i App Store’dan edin Müşteri uyuşmazlığı akışı

App Store’da iPhone ve iPad için yayında.

01Kaynağı içe alın

02Kaydı inceleyin

03İşe yarayan çıktıyı seçin

Altı olay çıpası kullanın

KapsamHangi iş veya ürün istendi?

OnayHangi değişiklik, fiyat veya aşama kabul edildi?

Teslimİş ya da ürün ne zaman gönderildi?

FaturaHangi numara ve tutar anıldı?

VadeMesajda veya faturada hangi süre görünüyor?

TakipArdından hangi teyit, itiraz veya vaat geldi?

Sohbete bütün dosyanın yükünü vermeyin

Sohbet pazarlık veya kabulü açıklayabilir; imzalı sözleşme, teklif, fatura, banka kaydı, iş ürünü, teslim belgesi veya destek kaydı farklı soruları yanıtlar. Her özgün kaynağı değiştirmeden tutun ve inceleme notunuzda bağlayın. TextTrace mesajları düzenler; konuşmayı ödeme, ifa veya sorumluluk kanıtına dönüştürmez.

PDF veya CSV’yi bilinçli seçin

PDF başka bir kişinin okuyacağı kronolojik teslim için güçlüdür. CSV hazırlık sırasında tarih, kişi, tutar ve anahtar kelime filtrelemeye yarar. Avukat, arabulucu, sigortacı, finans ekibi veya müşteri belirli biçim isterse bu talebi izleyin ve dosyaları onaylı güvenli kanaldan gönderin.

Sorulara açık yanıtlar

Sık sorulan sorular

TextTrace müşterinin borcunu hesaplar mı?

Hayır. Seçili mesajları düzenler. Tutar, mahsup, vergi, sözleşme şartı ve sorumluluk ilgili ticari kayıtlar ve profesyonel görüşle belirlenmelidir.

Müşteriyle tüm sohbetleri dışa aktarmalı mıyım?

Tanımlı proje, fatura, kişi ve tarih aralığıyla başlayın. Yeterli bağlamı koruyun; ilgisiz müşteri bilgisini aktarmak yerine alıcının talebini izleyin.